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Lieferzeit

Versandfertig in 24 Stunden DHL Versand

PhotoFancy produziert die angebotenen Produkte mit wenigen Ausnahmen rund um die Uhr in Eigenfertigung. Die Produkte sind aus diesem Grund innerhalb von 24 Stunden versandfertig und werden werktäglich (außer samstags) bis 15.00 Uhr an den Paketzusteller übergeben. Einige wenige Produkte haben aus technischen oder qualitativen Gründen eine längere Produktionszeit und sind daher erst nach längerer Produktionszeit versandfertig.

Folgende Produkte haben eine längere Produktionszeit als 24 Stunden:

Kerzen

Taufkerzen

Uhren im XXL-Format

Aufkleber

Fahrzeug-Klebfolie

Mousepads

Lackierte Poster

Kostenlose Postkarte

Beachte in diesem Fall bitte den Versandhinweis in den Produktinformationen bzw. in der Warenkorb-/Bestellübersicht.

Bei Zahlung per Vorkasse wird Deine Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet. In diesem Fall beginnt die Lieferzeit mit dem Eingang der Zahlung.

Zustellzeit

Unsere Erfahrungen mit dem Versanddienstleister DHL haben gezeigt, dass 95% der Pakete innerhalb eines Werktages (einschließlich Samstag) zugestellt werden. Wir können jedoch keine Garantie für die Lieferzeit des Versanddienstleisters übernehmen.

Qualitätsprüfung/Lieferverzögerung

Die für dich produzierten Waren werden einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Hierbei kann es vorkommen, dass ein bereits vollständig gefertigtes Produkt aus der Lieferung herausgenommen werden muss. In diesem Fall würde sich die Lieferung um die angegebene Produktionszeit verzögern. Hier bitten wir um Verständnis, weil individuelle Produkte auf jeden Fall neu produziert werden müssen.

Warum ist meine Ware noch nicht da?

Unser Versprechen "24 Stunden versandfertig" beinhaltet die werktägliche Produktion und Übergabe an den Paketdienst innerhalb von 24 Stunden. Jeweils Montag bis Freitag.

Die Zeit, die der Paketdienst für den Transport zu dir benötigt ist regional/saisonal unterschiedlich, liegt jedoch zu 98% bei 1-3 Werktagen inkl. Samstagszustellung.

Die gesamte Lieferzeit unserer Produkte bis zu dir nach Hause liegt somit bei der jeweiligen Produktionszeit zzgl. der regional und saisonal unterschiedlichen Transportzeiten des Versanddienstleisters. Sollte zwischen Bestellung und Lieferung ein Sonn- oder Feiertag liegen, kann sich die Lieferung um einen Werktag verzögern.

Du hast bereits eine Versandbestätigung erhalten?

Wenn du eine Versandbestätigung per Email erhalten hast, dann ist deine Bestellung mit dem Paketdienst auf dem Weg zu dir. Eventuelle Verzögerungen bei der Zustellung durch den Paketdienst können wir leider nicht verantworten bzw. beeinflussen.

In deiner Versandbestätigung findest du eine Paketverfolgung mit detaillierten Informationen, wo sich dein Paket zurzeit befindet.

Du hast noch keine Versandbestätigung erhalten?

Alle Produkte, die bis 15.00 Uhr bestellt werden, übergeben wir am nächsten Werktag (außer Samstag) bis 15.00 Uhr an den Versanddienstleister.

Allerdings verlassen die Produkte unser Haus erst nach einer gründlichen Qualitätskontrolle. Einige Produkte müssen dadurch neu produziert werden, was die Lieferzeit um einen Werktag verzögern kann. Nur erstklassige Qualität kommt zur Auslieferung.

Nicht lieferbare Artikel / Überschreitung der Lieferzeit

Nicht lieferbare Produkte sind im Shop entsprechend gekennzeichnet und mit dem voraussichtlichen Verfügbarkeitsdatum versehen. Eine Bestellung dieser Produkte im Shop kann zu diesem Zeitpunkt nicht erfolgen. Sollte bei deinem Auftrag eine Lieferverzögerung auftreten, werden wir dich umgehend per E-Mail informieren.

Express-Versand

Zu besonderen Geschenkanlässen und Feiertagen realisieren wir zusätzlich Sonderfertigungen und Express-Sendungen, so dass du deine Ware in jedem Fall termingerecht erhältst. Bei besonders zeitkritischen Terminzustellungen nutze bitte die kostenlose Beratungs-Hotline (0800 8998009).

Ein Express-Versand kann gegen Aufpreis vorgenommen und unter folgenden Voraussetzungen nur telefonisch angefragt werden:

Der Warenwert inkl. Versandkosten beträgt über 100,00 € (inkl. MwSt.)

Nur Lieferungen nach Deutschland oder Österreich

Folgende Zahlungsarten sind ausgeschlossen: Vorkasse

Der Aufpreis richtet sich nach Paketgröße, Lieferadresse und Zustellzeit und ist ab 20,00 € inkl. MwSt. möglich.

Auslandsversand

Der Verkauf und die Lieferung unserer Waren erfolgt aus rechtlichen Gründen ausschließlich in Länder der Europäischen Union (z.Zt. nur Deutschland und Österreich).